Os hábitos de consumo estão sempre se transformando, antes as compras eram feitas somente presencialmente e, atualmente, boa parte dos consumidores preferem fazer pedidos online. O Quick Commerce surge neste cenário, para tornar esse processo mais fácil.
O que antes acontecia somente em lojas físicas, hoje é possível pelo celular. Mas afinal, o que seria o Quick Commerce? Nos acompanhe neste artigo que a gente conta para você!
O que é quick commerce?
O quick commerce, também conhecido como q-commerce, significa comércio rápido e é esse o objetivo exato desse tipo de comércio, se caracterizar pelo recebimento de compras online em que a entrega é extremamente rápida, em questão de horas ou minutos. O q-commerce não foi inventado recentemente, mas tem sido bastante propagado nos últimos tempos.
O comércio rápido promete que os produtos cheguem rapidamente na casa do consumidor, enquanto este não precisa fazer nada além de receber suas compras no conforto de sua casa.
O modelo quick se baseia nos deliveries de comida, em que o alimento chega em pouco tempo na casa do cliente. Os lojistas entenderam que poderiam aplicar esse modo também em seus demais estabelecimentos.
De acordo com uma pesquisa feita pela Capterra, 95% das pessoas desejam que o prazo de entrega seja cada vez mais curto. Dessa forma, as indústrias se viram obrigadas a adaptar seu serviço de transporte de veículos, acelerando o processo de entrega.
Como funciona?
Mas afinal, como funciona o quick commerce? De maneira simplificada, o cliente faz o pedido através de seu aparelho eletrônico, a loja recebe e confirma o pagamento do consumidor, encaminha para o funcionário responsável pela preparação da encomenda. Em seguida, a mercadoria é levada para a transportadora.
A diferença entre o q-commerce e o e-commerce é, de fato, o tempo de entrega, além de que os produtos oferecidos pelo comércio rápido estão estocados em dark stores, que são pontos de entrega estratégicos localizados em lugares de fácil transporte nas cidades, assim como em delivery ‘s de comida em que a entrega mais rápida se deve ao fato de serem preparadas em dark kitchens.
As dark stores e dark kitchens são espaços específicos para armazenar, separar e enviar todos os produtos/comidas que o estabelecimento oferece para a compra online. É importante ressaltar que os clientes não pagam um valor maior pelo frete, é uma oportunidade de fortalecer as vendas de seu comércio, entregando agilidade, praticidade e qualidade aos consumidores.
Quais são as vantagens do quick commerce?
Praticidade e agilidade são características do quick commerce, no entanto, existem outros benefícios deste modelo e separamos algumas vantagens para você. Confira!
Entregas ágeis
Já ficou claro que o quick commerce oferece uma entrega mais rápida que as demais e com isso é possível se destacar diante da concorrência e conquistar mais clientes.
Fidelização
Com a entrega rápida, o quick commerce é capaz de facilitar o processo de fidelização de clientes, já que o pedido estará em pouco tempo na casa do consumidor. No entanto, é importante que a qualidade dos produtos também seja pensada com cuidado, somente a entrega não é o suficiente para conquistar o público.
Economia de tempo e mercadorias
Para efetuar entregas rápidas é preciso ter um bom planejamento e contagem de produtos a serem vendidos, para ter uma quantidade suficiente para suprir os pedidos no tempo certo. Dessa forma, há economia de tempo e mercadoria, já que tudo deve ser organizado para atender as demandas.
Aumento nas vendas
A entrega rápida é um grande diferencial e atrativo para os consumidores, que se preocupam com seu tempo e desejam receber suas compras em pouco tempo, favorecendo os comércios com o menor tempo de entrega.
Como o quick commerce pode ser útil para seu delivery?
O consumidor se tornou o centro das vendas em todos os tipos de comércios, sendo assim, pensando em otimizar o tempo do cliente, as entregas rápidas que o quick commerce oferece são totalmente favoráveis ao público, que entende o cuidado e preocupação do estabelecimento com ele.
Além disso, a concorrência também pode estar aderindo a este modelo devido seu crescimento nos últimos anos, então é importante garantir que seu negócio de cozinha comercial não está atrás dos outros, ou até mesmo aproveitar para estar à frente deles.
Conheça a Kitchen Central
A Kitchen Central é uma empresa de dark kitchens e pontos de vendas inteligentes, em locais estratégicos nas cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília, que utiliza inteligência de vendas especializada para expandir o seu delivery.
Nossas cozinhas e pontos de vendas inteligentes são projetados para atender a todas as necessidades do mercado delivery, diminuindo os altos custos dos espaços tradicionais e as burocracias.
Somos totalmente adeptos ao quick commerce e pensamos em agilizar o processo de entrega de seu estabelecimento, cuidando de toda parte de preparação de seus alimentos, para que você se preocupe e se dedique somente com a entrega.
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